Textmagic — это комплексное решение для предприятий, которым требуется отправка текстовых сообщений.
Маркетинговые кампании, опросы или SMS-чаты, с помощью этого инструмента вы можете отправлять любые текстовые сообщения своим клиентам, подрядчикам или своей внутренней команде. Вы даже можете планВ центре вниманияировать сообщения, чтобы они приходили в идеальное время.
Приложения для обмена мгновенными сообщениями
Приложения для обмена мгновенными сообщениями можно разделить на две группы: для внешнего использования с клиента Список номеров WhatsApp ми и для внутренних целей. В первом случае приложения вроде WhatsApp распространились по всему миру и популярны в большинстве стран. Они позволяют вам настроить бизнес-профиль и создать автоматизацию, чтобы упростить общение с клиентами.
Для внутренних целей вы можете использовать множество различных инструментов, например Slack или Microsoft Teams. Эти инструменты позволяют все: от мгновенного обмена личными сообщениями до публикации в темах и даже аудио- или видеозвонков.
В центре внимания
Chanty — это инструмент внутренней В цен Заключительные мысли тре вниманиякоммуникации, который повышает вовлеченность сотрудников более чем на 80%.
По сравнению с другими инструментами коммуникации Chanty фокусируется на предоставлении всей необходимой информации сотрудникам. Он не только поддерживает общие функции чата, сообщения можно легко превратить в задачи. Работодатели также могут создать новостную ленту, чтобы выделить важную информацию.
Форумы поддержки клиентов
Некоторые компании позволяют своим клиентам свободно обсуждать свое мнение о них на публичных или закрытых форумах/сообществах. Еще несколько лет назад они использовали бы одно из популярных программ упр Списки США авления форумами для настройки. Любой, кто создает учетную запись, может оставлять сообщения в выделенных каналах.
В наши дни большинство компаний предпочитают управлять своими сообществами в таких приложениях, как Slack или Discord. Они предлагают ту же концепцию, но самое большое отличие в том, что последние позволяют мгновенно общаться. Это может быть негативным моментом, поскольку будет сложно обеспечить модерацию, что приведет к распространению негативных отзывов.