Почему при таком большом количестве способов общения через Интернет SMS продолжают оставаться одним из лучших способов взаимодействия с клиентами?
Если у вас есть сомнения относительно того, какую пользу SMS могут принести вашему бизнесу, задайте небольшой вопрос: что происходит дальше, когда ваш мобильный телефон немного звонит?
Вы можете быть исключением, но большинство Данные номера телефона Австралии людей сразу же проверят полученное и сосредоточат свое внимание на этом незначительном моменте.
Вы поняли, почему SMS — такая мощная стратегия для компаний?
В этой статье мы узнаем ваша команда продуктивна даже на расстоянии больше об SMS, его преимуществах, а также вы даже получите советы о том, как начать общаться со своими клиентами посредством сообщений.
Что такое СМС?
SMS расшифровывается как Служба Данные краулера коротких сообщений, в вольном переводе служба коротких сообщений. Этот вид услуг используется с тех пор, как в середине 1997 года появились первые мобильные телефоны с QWERTY-клавиатурой.
Что такое SMS-маркетинг?
SMS-маркетинг — это служба обмена сообщениями, связанная с маркетинговой стратегией компании. Применение этого типа услуг в коммерческой сфере и сфере взаимоотношений — это тактика, которая может принести много результатов.
СМС-маркетинг можно использовать для:
Предлагайте купоны на скидку.
Предлагайте продукцию.
Информируйте о конкретных акциях.
Приглашайте к запуску новых продуктов.
Что такое корпоративные СМС?
Корпоративные SMS предназначены не для продаж и маркетинга, а, скорее, для регистрации информации и транзакций между компаниями и клиентами/пользователями, поставщиками, сотрудниками и другими.
Корпоративные SMS можно использовать для:
Уведомлять о встречах любого характера: встречах, визитах, консультациях и т.п.
Начисления и скидки на сборы
Уведомления о ходе заказа, обычно отправляемые через электронную коммерцию.
Использование SMS в ваших интересах!
Говоря о SMS, многие думают о чем-то, что уже не используется. Среди пользователей смартфонов это реальность, но это не то же самое, что отношения между компанией и клиентом.
Люди всегда держат свои мобильные телефоны в руках, поэтому SMS имеют огромный потенциал для охвата клиентов.
Откройте для себя преимущества использования SMS в вашей компании
Быть замеченным
Знаете ли вы, что скорость открытия SMS очень высока? Около 98% сообщений, отправленных через SMS, читаются.
Это означает, что коэффициент конверсии также значительно увеличивается в зависимости от цели вашего действия.
Кроме того, для компаний, которые занимаются планированием, это отличный вариант избежать ужасного неявки.
Увидимся… быстро
Если чтение почти 100% сообщений — это очень интересные данные, представьте, что 90% СМС читаются в течение первых 3 минут после отправки.
Это происходит по 2 причинам:
Люди не вынимают мобильные телефоны из рук, даже идя по улице.
Пользователям не требуется подключение к Интернету для просмотра SMS.
Отличное соотношение цены и качества
Помимо СМС с низкой стоимостью заключения контракта, речь идет о виде контакта, который имеет низкую сложность, то есть вам просто нужно создать грамотно составленный текст и отправить его заказчику.
Вы экономите не только на стоимости услуги, но и на создании отличного контента и маркетинговых материалов в целом.
Отслеживайте результаты
В самой системе рассылки, как и в email-маркетинге, вы сможете отслеживать результаты рассылки.
Интересно отслеживать следующие показатели:
Доставка
Открытие
Конверсия
Взаимодействие
Как мне начать общаться с клиентами через SMS?
Следуйте советам, чтобы начать инициативу через SMS прямо сейчас:
У меня нет номеров телефонов моих клиентов, что теперь?
Если у вас еще нет контактных данных ваших клиентов, самое время начать формировать список контактов для отправки SMS.
Идеальный способ сделать это — предоставить клиенту поля, в которых он сможет вводить свой номер телефона каждый раз, когда обращается к вам.
Вы можете вставить это поле в несколько мест:
На вашем сайте
В вашей регистрационной форме
Лично предлагая своим клиентам отправлять информацию по SMS
Не забывайте, что во всех этих местах важно спрашивать клиента, разрешают ли они отправку SMS! Точно так же, как сообщение может укрепить отношения, чрезмерный и несанкционированный контакт может отпугнуть клиентов.
Если у вас есть номер телефона клиента и нет этой информации, вы можете создать SMS-сообщение о подтверждении и отправить его клиенту.
Обратите внимание на пример:
Здравствуйте, Жоао, вы хотите получать эксклюзивные рекламные акции от «Empório da Bolacha» каждую неделю по SMS? Ответьте ДА, чтобы принять участие, и НЕТ, чтобы больше не получать сообщения.
Знаете ли вы, как приобрести план SMS?
Вторым шагом к началу контакта с вашими клиентами через SMS является выбор хорошего тарифного плана SMS для вашей компании.
Для этого просто зайдите в раздел наших планов, там вы найдете несколько пакетов SMS, один из которых, несомненно, подойдет для реалий вашего бизнеса.
Если вы хотите узнать больше, нажмите здесь! Если у вас остались вопросы, обязательно свяжитесь с нами в чате!
Что вы думаете о том, чтобы узнать больше о преимуществах SMS? Оставьте свой комментарий!