តើអ្នកដឹងពីរបៀបជ្រើសរើសភ្នាក់ងារទីផ្សារអនឡាញទេ? យើងស្ថិតនៅក្នុងពិភពលោកដែលឌីជីថលភាវូបនីយកម្មបានផ្លាស់ប្តូរជាក់ស្តែងគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃជីវិតរបស់យើង។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ ទីផ្សារអនឡាញបានបង្កើតខ្លួនវាជា ឧបករណ៍មូលដ្ឋានដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងបង្កើនការលក់។
អ្នកដូចជាមនុស្សរាប់លាននាក់ ប្រហែលជាពិគ្រោះជាមួយស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក ដើម្បីជូនដំណឹងដល់ខ្លួនអ្នក ទិញ ឬធ្វើអន្តរកម្ម ហើយវាស្ថិតនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថលនោះ ដែលម៉ាកយីហោស្វែងរកការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក។
ឥឡូវនេះ ស្រមៃថាអ្នកមានអាជីវកម្ម ហើយចង់ជ្រមុជខ្លួនអ្នកនៅក្នុងពិភពឌីជីថល។ នេះគឺជាកន្លែងដែលការជ្រើសរើសភ្នាក់ងារទីផ្សារត្រឹមត្រូវក្លាយជារឿងសំខាន់។ គិតអំពីវា៖ អ្នកកំពុង ប្រគល់សំឡេង រូបភាព និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃម៉ាករបស់អ្នកទៅក្រុមខាងក្រៅ ។
តាមវិធីនេះ ជម្រើសដ៏ត្រឹមត្រូវអាចជំរុញអាជីវកម្មរបស់អ្នកឲ្យទទួលបានជោគជ័យ ។ ដូចគ្នាដែរ ការជ្រើសរើសខុសអាចមានន័យថា បាត់បង់ពេលវេលា លុយកាក់ ហើយអ្វីដែលកាន់តែអាក្រក់នោះគឺ ការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជនរបស់អ្នក។ ដូច្នេះហើយ វាចាំបាច់ណាស់ដែលអ្នកដឹងពីរបៀបជ្រើសរើសដោយឈ្លាសវៃ។ យើងប្រាប់អ្នកពីជំហានដែលអ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាម ដើម្បីជ្រើសរើសភ្នាក់ងារទីផ្សារ។
កំណត់គោលដៅរបស់អ្នក។
ក្នុងវិស័យទីផ្សារ និងអាជីវកម្មជាទូទៅ ការមានទិសដៅច្បាស់លាស់គឺជារឿងចាំបាច់ ។
ជាឧទាហរណ៍ ស្រមៃថាអ្នកកំពុងចាប់ផ្តើមដំណើរមួយ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាអ្នកចង់ទៅទីណាទេ ផ្លូវអាចបណ្តាលឱ្យអ្នកនៅឆ្ងាយណាស់។ ដូចគ្នានេះដែរ នៅក្នុងពិភពជំនួញ ប្រសិនបើអ្នកមិនកំណត់គោលដៅរបស់អ្នកទេ អ្នកអាចនឹងបញ្ចប់នៅកន្លែងដែលមិនចង់បាន ឬខ្ជះខ្ជាយធនធានដោយមិនទទួលបានលទ្ធផល។
កំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
គោលដៅច្បាស់លាស់ដើរតួជា សញ្ញាដែលដឹកនាំសកម្មភាព និងការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកទាំងអស់ ។ តាមរយៈការកំណត់ជាក់លាក់ ដែលអាចវាស់វែងបាន សម្រេចបាន ពាក់ព័ន្ធ និងគោលដៅកំណត់ពេលវេលា (ត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាគោលដៅ SMART) អ្នកបង្កើតក្របខ័ណ្ឌដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹកនាំកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ឧទាហរណ៍ ជំនួសឱ្យការនិយាយថា “ខ្ញុំចង់បង្កើនការលក់របស់ខ្ញុំ” គោលដៅកាន់តែច្បាស់គឺ “ខ្ញុំចង់បង្កើនការលក់របស់ខ្ញុំ 20% ក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែបន្ទាប់”។ ភាពច្បាស់លាស់នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក៖
ផ្តល់អាទិភាពដល់ធនធាន
អ្នកនឹងដឹងថាឧបករណ៍ បុគ្គលិក និងថវិកាអ្វីខ្លះដែលត្រូវបែងចែក ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់នោះ។
រង្វាស់វឌ្ឍនភាព ៖ អ្នកនឹងមានគោលដើម្បីវាយតម្លៃថាតើអ្នកខិតកាន់តែជិតឬឆ្ងាយពីគោលដៅរបស់អ្នកឬអត់។
រក្សាការផ្តោតអារម្មណ៍ – ក្នុងចំណោមកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃដ៏ច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់ គោលដៅច្បាស់លាស់រំលឹកអ្នកអំពីអ្វីដែលសំខាន់បំផុត។
សារៈសំខាន់នៃការតម្រឹមរវាងគោលបំណងរបស់អ្នក និងសេវាកម្មរបស់ទីភ្នាក់ងារ
នៅពេលដែលអ្នកដឹងពីអ្វីដែលអ្នកចង់សម្រេចបាន ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវប្រាកដថា ភ្នាក់ងារទីផ្សារឌីជីថលនៅទីក្រុងម៉ាឌ្រីដ ដែលអ្នកជ្រើសរើសអាច ជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អ្នក ។ មិនមែនភ្នាក់ងារទាំងអស់សុទ្ធតែដូចគ្នា ឬផ្តល់សេវាកម្មដូចគ្នានោះទេ។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើគោលដៅចម្បងរបស់អ្នកគឺដើម្បីកែលម្អវត្តមានរបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញសង្គម ទីភ្នាក់ងារដែលមានឯកទេសក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយបង់ប្រាក់ក្នុងមួយចុចប្រហែលជាមិនមែនជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អ្នកទេ។ ការតម្រឹមគោលបំណងរបស់អ្នកជាមួយនឹងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនឯកទេសទីផ្សារធានាថា៖
បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការវិនិយោគរបស់អ្នក ៖ ត្រូវប្រាកដ បញ្ជីលេខទូរស័ព្ទ ថារាល់ប្រាក់អឺរ៉ូដែលអ្នកវិនិយោគគឺសំដៅឆ្ពោះទៅរកការសម្រេចគោលដៅរបស់អ្នក។
ជៀសវាងការយល់ច្រលំ ៖ ភាគីទាំងពីរនឹងកាន់តែច្បាស់អំពីអ្វីដែលរំពឹងទុក និងថាតើភាពជោគជ័យនឹងត្រូវបានវាស់វែងយ៉ាងដូចម្តេច។
ពង្រឹងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ
៖ ការយល់ដឹងច្បាស់លាស់ និងចែករំលែកអំពីគោលបំណ តើភ្នាក់ងារទីផ្សារជាអ្វី តើវាធ្វើអ្វី និងរបៀបដែលវាអាចជួយអ្នកបាន ងជួយសម្រួលដល់កិច្ចសហការកាន់តែរលូន និងមានប្រសិទ្ធភាព។
២- បទពិសោធន៍ និងជំនាញ
នៅក្នុងទីផ្សារអនឡាញ ការប្រកួតប្រជែងគឺខ្លាំងក្លា ហើយយុទ្ធសាស្រ្តវិវត្តន៍យ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ដូច្នេះ បទពិសោធន៍ និងជំនាញ នៃទីភ្នាក់ងារអាចបង្កើតភាពខុសគ្នាយ៉ាងធំក្នុងភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ដូចគ្នានឹងពេលដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកវេជ្ជបណ្ឌិត ឬមេធាវីដែរ អ្នកចង់បានក្រុមដែលមានកំណត់ត្រាច្បាស់លាស់ និងដឹងច្បាស់អំពីរបៀបដោះស្រាយតម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នក។
ទីភ្នាក់ងារទូទៅ
ទីភ្នាក់ងារទាំងនេះផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មទីផ្សារយ៉ាង បញ្ជីលេខទូរស័ព្ទ ទូលំទូលាយ ដែលគ្របដណ្តប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងពីទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម រហូតដល់ SEO និងការរចនាគេហទំព័រ។
គុណសម្បត្តិ៖
ភាពបត់បែន ៖ ពួកគេអាចសម្របតាម
តម្រូវការផ្សេងៗ និងផ្តល់ដំណោះស្រាយរួមបញ្ចូលគ្នា។
ភាពងាយស្រួល – ចំណុចទំនាក់ទំនងតែមួយសម្រាប់សេវាច្រើនអាចសម្រួលការទំនាក់ទំនង និងការគ្រប់គ្រង។
គុណវិបត្តិ៖
ជម្រៅ – ជួនកាល គ្របដណ្តប់វិសាលគមទូលំទូលាយបែបនេះ ពួកគេប្រហែលជាមិនមែនជាអ្នកជំនាញនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់នោះទេ។ (ក្នុងករណីរបស់យើង យើងមានអ្នកគ្រប់គ្រងជំនាញក្នុងផ្នែកនីមួយៗ ដើម្បីកុំឲ្យមានរឿងនេះកើតឡើង)
ការបន្ថយការផ្តោតអារម្មណ៍ – ការថែទាំត្រូវបានបែងចែកក្នុងចំណោមផ្នែកជាច្រើន ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់គុណភាពនៅក្នុងសេវាកម្មជាក់លាក់។
ទីភ្នាក់ងារឯកទេស
ពួកគេផ្តោតលើផ្នែកមួយ ឬមួយចំនួននៃការធ្វើទីផ្សារ ដូចជាការរចនាគេហទំព័រ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ឬទីផ្សារមាតិកា។
គុណសម្បត្តិ៖
ជម្រៅនៃចំណេះដឹង ៖ ដោយផ្តោត
លើទីផ្សារពិសេស ពួកគេទំនងជាមានចំណេះដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងទាន់សម័យ។
លទ្ធផលជាក់លាក់ – ពួកគេអាចផ្តល់នូវយុទ្ធសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងលទ្ធផលជាក់ស្តែងបន្ថែមទៀតនៅក្នុងផ្នែកជំនាញរបស់ពួកគេ។
គុណវិបត្តិ៖
ដែនកំណត់ក្នុងសេវាកម្ម ៖ ពួកគេមិនគ្របដណ្តប់គ្រប់ផ្នែកនៃទីផ្សារ ដែលអាចតម្រូវឱ្យជួលភ្នាក់ងារច្រើន។
ភាពបត់បែនតិច ៖ ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តធ្វើពិពិធកម្មយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នក ភ្នាក់ងារឯកទេសប្រហែលជាមិនមានសមត្ថភាពសម្របខ្លួនបានលឿននោះទេ។
ឧទាហរណ៍ នៅពេលកំណត់ ថវិកាសម្រាប់គេហទំព័រ ទីភ្នាក់ងារដែលមានឯកទេសក្នុងការរចនា និងការអភិវឌ្ឍន៍គេហទំព័រអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការយល់ដឹងច្បាស់លាស់ជាងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងភ្នាក់ងារទូទៅ។
រឿងជោគជ័យ៖ សារៈសំខាន់នៃការពិនិត្យមើលផលប័ត្ររបស់ទីភ្នាក់ងារ
ផលប័ត្ររបស់ទីភ្នាក់ងារគឺជាបង្អួចមួយចូលទៅក្នុងបទពិសោធន៍ និងសមត្ថភាពរបស់វា។ នេះគឺជាកន្លែងដែលពួកគេបង្ហាញពីអ្វីដែលពួកគេសម្រេចបានសម្រាប់អតិថិជនផ្សេងទៀត និងរបៀបដែលពួកគេបានដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមផ្សេងៗ។
គុណភាពនៃការងារ ៖ ផលប័ត្រអនុញ្ញាត
ឱ្យអ្នកវាយតម្លៃគុណភាព និងភាពច្នៃប្រឌិតនៃគម្រោងមុនរបស់អ្នក។
ភាពចម្រុះនៃគម្រោង – រកមើលភាពខុសគ្នានៃអតិថិជន និងវិស័យដែលពួកគេបានបម្រើ។ តើពួកគេបានធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនស្រដៀងនឹងអ្នកទេ?
លទ្ធផលជាក់ស្តែង ៖ លើសពីរូបភាពស្អាត រកមើលភស្តុតាងនៃលទ្ធផល។ តើពួកគេបានគ្រប់គ្រងដើម្បីបង្កើនចរាចរ ការបម្លែង ឬការលក់សម្រាប់អតិថិជនរបស់ពួកគេទេ?
ទំនាក់ទំនងជាមួយថវិកាគេហទំព័រ ៖ ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេសលើការរចនាគេហទំព័រ សូមវាយតម្លៃពីរបៀបដែលពួកគេបានចាត់ចែងថវិកាគេហទំព័រនៅក្នុងគម្រោងមុនៗ។ តើពួកគេផ្តល់តម្លៃល្អសម្រាប់ប្រាក់ទេ?
នៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃនោះ បទពិសោធន៍ និងជំនាញរបស់ភ្នាក់ងារមួយត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងកំណត់ត្រាបទរបស់ពួកគេ និងលទ្ធផលដែលពួកគេទទួលបានសម្រាប់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់អ្នក ហើយវាយតម្លៃដោយប្រុងប្រយ័ត្នថាតើទីភ្នាក់ងារប្រភេទណាដែលសមស្របបំផុតជាមួយនឹងគោលដៅ និងតម្រូវការរបស់អ្នក។
៣- វប្បធម៌ និងតម្លៃ
នៅក្នុងវិស័យធុរកិច្ច យើងតែងតែផ្តោតលើកត្តាបរិមាណ៖ លទ្ធផល KPIs ថវិកា ក្នុងចំណោមកត្តាផ្សេងៗទៀត។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទិដ្ឋភាពគុណភាព ដូចជា វប្បធម៌ និងតម្លៃ ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ដូចគ្នាក្នុងការកំណត់ភាពជោគជ័យនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ ជាពិសេសនៅពេលដែលវាមកដល់ទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធដូចដែលបានបង្កើតឡើងរវាងក្រុមហ៊ុននិងភ្នាក់ងារទីផ្សាររបស់ខ្លួន។
ភាពចុះសម្រុងគ្នារវាងវប្បធម៌នៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក និងភ្នាក់ងារនោះ។
ទីភ្នាក់ងារនីមួយៗមានវប្បធម៌រៀបចំរៀងៗខ្លួន ។ នេះគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នាតែមួយគត់នៃការអនុវត្ត អាកប្បកិរិយា គុណតម្លៃ និងជំនឿដែលកំណត់ពីរបៀបដែលពួកគេប្រតិបត្តិ និងទាក់ទងនឹងពិភពលោក។ វប្បធម៌នេះប៉ះពាល់ដល់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងតាំងពីការសម្រេចចិត្ត រហូតដល់វិធីដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង និងសហការ។
ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកផ្តោតលើ ទីតាំងគេហទំព័រក្នុងទីក្រុងម៉ាឌ្រីដ អ្នកប្រហែលជាឱ្យតម្លៃទៅលើ ល្បឿន ភាពប្រែប្រួល និងចំណេះដឹងក្នុងតំបន់ ។ ភ្នាក់ងារដែលវប្បធម៌ទំនោរទៅរកការច្នៃប្រឌិត ភាពសកម្ម និងការយល់ដឹង នឹងក្លាយជាជម្រើសដ៏ល្អមួយ។
ហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់ណាស់ក្នុងការចែករំលែកតម្លៃនិងចក្ខុវិស័យស្រដៀងគ្នានេះ
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយទឹក ៖ ក្រុមហ៊ុនដែលចែករំលែកតម្លៃ និងចក្ខុវិស័យមានទំនោរ “និយាយភាសាដូចគ្នា”។ នេះជួយសម្រួលការទំនាក់ទំនង កាត់បន្ថយការយល់ច្រលំ និងបង្កើនល្បឿននៃការសម្រេចចិត្ត។
ការងារជាក្រុម – នៅពេលដែលភាគីទាំងពីរឱ្យតម្លៃលើគោលការណ៍ដូចគ្នា វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការបង្កើតអារម្មណ៍នៃការសហការ។ គោលដៅមានអារម្មណ៍ថាមានការចែករំលែក ហើយមានការប្តេជ្ញាចិត្តកាន់តែខ្លាំងក្នុងការសម្រេចបានពួកគេ។
ការជឿទុកចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក ៖ ការដឹងថាភ្នាក់ងាររបស់អ្នកឱ្យតម្លៃដូចគ្នាទៅនឹងអ្វីដែលអ្នកធ្វើ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងនៃការជឿទុកចិត្តបាន។ នេះគឺចាំបាច់ ជាពិសេសនៅពេលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈម ឬទទួលយកហានិភ័យ។
ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងការធ្វើម៉ាកយីហោ – ជាពិសេសនៅក្នុងផ្នែកទីផ្សារ ការចែករំលែកទស្សនៈវិស័យស្រដៀងគ្នានេះធានាថាយុទ្ធនាការ និងយុទ្ធសាស្រ្តត្រូវបានតម្រឹមជាមួយនឹងអត្តសញ្ញាណម៉ាករបស់អ្នក។