Технологические тенденции 2020 года не ограничиваются только этим годом, они являются рассветом следующего десятилетия, которое обещает множество технологических достижений.
В начале каждого года тема технологических трендов всегда является важной темой для бизнеса.
Более эффективное взаимодействие с Точный список номеров мобильных телефонов клиентами, предложение соответствующих продуктов, персонализация, влияние на общество — это предложения, включенные в технологические тенденции, которые начнут проявляться в начале 2020 года.
Посмотрите, что будет!
Технологические тренды: персонализация
Вы можете подумать, что персонализация не имеет ничего общего с технологиями, но все как раз наоборот!
Мы уже живем в постцифровую 3 причины плохого качества VoIP-звонков эпоху, компании, рожденные на рынке, уже глубоко внедрены в технологический мир, и именно это усиливает идею персонализации.
То, как мы сегодня используем Интернет, породило представление о том, что услуги и продукты можно адаптировать, и даже некоторые из них могут это сделать, благодаря технологической надежности, в которой мы живем.
Сегодня в Бразилии можно привести в пример некоторые косметические коробочки по подписке, вы о них слышали?
Предложение состоит в том, чтобы раз в месяц отправлять своим клиентам различные продукты, разница в том, что эти продукты определяются на основе анкеты предпочтений, заполненной клиентами.
Все это делается онлайн, и потребитель получит продукцию в соответствии с его кожей, волосами и любимым цветом.
В Японии персонализация как технологическая тенденция гораздо более развита, крупнейшая там электронная коммерция производит и отправляет своим клиентам одежду на заказ в течение максимум 10 дней.
Это возможно благодаря комбинезону из эластана, который подключается к приложению компании и точно снимает мерки с клиента.
Технологические тренды: нейронные сети
Искусственный интеллект выйдет на новый уровень в следующем десятилетии!
Нейронные сети способны передавать Данные краулера информацию аналогично человеческому мозгу. Тезис заключается в том, что эта технология является двигателем, который позволит машинному обучению происходить намного быстрее.
Это соответствует первой технологической тенденции, о которой мы говорили, — персонализации. Благодаря быстрому и эффективному машинному обучению уровень автоматизации и персонализации станет намного более интенсивным.
Хотите узнать больше о машинном обучении? Нажмите здесь и узнайте!
Технологические тренды: a-commerce
А-коммерция — это новый способ продаж клиентам, буква А означает автоматизацию.
Сегодня в рамках электронной коммерции мы можем получать доступ и совершать покупки автономно, и при нажатии на любую страницу нам предлагается ряд продуктов, которые не всегда имеют прямое отношение к тому, что мы ищем.
Идея состоит в том, что искусственный интеллект помогает клиенту, предлагая предложения с большей точностью, максимизируя вероятность продаж, а также, если возможно, собирая такие данные, как удовлетворенность услугой, продуктами и т. д.
Технологические тренды: квантовые вычисления
В 2020 году квантовые вычисления станут технологическим трендом, в который компании начинают инвестировать.
По оценкам, нам еще придется подождать несколько лет, прежде чем эта технология начнет использоваться в коммерческих целях. Тем не менее, IBM только что выпустила первые два прототипа коммерческого квантового компьютера.
Технологические компании, которые осваивают область квантовых вычислений, стремятся оказать существенное влияние на общество, имея возможность решать вероятностные проблемы и сложные симуляции, такие как поиск новых химических продуктов, способных улавливать углерод и смягчать последствия изменения климата. .
Технологические тренды: ИИ и Интернет вещей
Искусственный интеллект и Интернет вещей уже хорошо известны!
Но это по-прежнему технологический тренд (и, вероятно, таковым будет еще долгое время), поскольку он постоянно развивается и эволюционирует.
Предполагается, что искусственный интеллект значительно вырастет в секторе взаимоотношений с клиентами. К 2020 году 30% компаний в сегменте B2B будут использовать ИИ на определенном этапе своего процесса взаимодействия с клиентами.
Если искусственный интеллект предназначен для улучшения отношений с клиентами и повышения операционной эффективности, то Интернет вещей является связующим звеном, которое интегрирует потребителя со всеми каналами обслуживания.
Когда мы говорим о каналах обслуживания, мы сразу думаем о телефонах и чатах, но Интернет вещей соединяет нас с различными интеллектуальными устройствами, такими как SmartTV, автомобили, освещение, кондиционеры и холодильники.
Именно эту функцию способен реализовать Интернет вещей.
Технологические тренды: цифровая трансформация бразильских операторов
Начни свою революцию прямо сейчас!
Вы можете рассчитывать на то, что Ligou.me будет в авангарде, когда дело касается телефонии.
Благодаря нашим планам VoIP ваша компания сэкономит деньги, предоставит вам гибкость и автономию, чтобы ваш бизнес мог работать эффективно.